Boostez votre communication social media à l’occasion de la journée mondiale de l’amitié

Depuis 2011, le 30 juillet est officiellement devenu la journée de l’amitié, l’occasion idéale de se rappeler à quel point nous pouvons compter sur nos amis.

Depuis  l’apparition des réseaux sociaux, le terme « ami » est quelque peu galvaudé puisqu’en publiant quelques photos, vous pouvez obtenir des centaines voir des milliers “d’amis”. Mais s’agit-il réellement d’amis ?

Chez Serious Team, nous vous considérons comme nos amis alors à ce titre, permettez-nous de vous donner quelques conseils pour booster votre stratégie sur les réseaux sociaux (stratégie social média).

La stratégie social média se définit comme l’ensemble des techniques mises en œuvre sur les réseaux sociaux pour toucher sa cible et atteindre ses objectifs marketing. Voici notre méthode en trois étapes pour vous permettre de disposer d’une bonne stratégie social média.

Vous devez tout d’abord commencer par déterminer votre positionnement sur les réseaux sociaux. Pour ce faire, vous devez analyser votre visibilité sur les différentes plateformes, identifier vos concurrents et leurs pratiques et connaître vos points faibles et vos points forts. Après avoir répondu à ces questions, il vous faudra savoir si votre présence sur les réseaux sociaux vous sert uniquement à communiquer ou si elle engendre du business.

Tous ces éléments seront utiles par la suite pour fixer les objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre communication social media. Ceux-ci doivent bien évidemment être possibles à atteindre et  en adéquation avec vos valeurs et votre identité. Pour cela, assurez-vous que vos objectifs soient mesurables et réalistes.

Maintenant que vous connaissez vos objectifs, il vous faut trouver votre cible : qui voulez vous toucher, quel est le profil type (personae) et que peut attendre l’usager des services que vous proposez ? Toutes ces questions sont importantes car tout le monde n’utilise pas les mêmes réseaux sociaux selon l’âge, la catégorie sociale…

Identifier sa cible, c’est donc s’assurer de diffuser un message adapté au réseau sélectionné.

Le travail préparatoire étant terminé, vous pouvez désormais passer à l’action. Il vous faut proposer régulièrement des publications en ayant toujours un temps d’avance sur vos concurrents. Vous devez toujours vous tenir informé des nouveautés.

Enfin, le secret d’une bonne communication social média est la cohérence entre les plateformes. Il sera donc impératif d’utiliser le même niveau d’expression sur chacune d’elles. Toutefois cela ne signifie pas que vous devez effectuer la même publication sur tous les réseaux, il convient au contraire, d’en varier le contenu (texte, photos, vidéos…)

Vous connaissez maintenant les clés qui permettent d’obtenir une bonne communication sur les réseaux sociaux. Cependant mettre en place de manière  effective les conseils donnés peut s’avérer être complexe pour un néophyte. Voilà pourquoi chez Serious Team 360°, nous vous proposons de vous accompagner en créant et assurant la gestion de votre communication social média.

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