Pourquoi et comment intégrer une communication digitale dans sa communication physique ?

Serious Team 360°, agence de communication digitale et print des Yvelines, propose un service de conception de site web professionnel et de communication traditionnelle.

Le lancement d’un magasin physique passe par une bonne communication digitale. De même, un commerce en ligne fonctionne davantage avec une boutique physique. Intégrer une communication digitale à sa stratégie physique permet d’exploiter au mieux les deux procédés, en usant de leur complémentarité. Pour optimiser votre commerce, découvrez les bénéfices ainsi que les bonnes techniques à déployer pour votre projet.

Digitalisez votre boutique tout en la gardant performante

Il ne s’agit pas de transformer l’entreprise afin qu’elle ne fonctionne uniquement sur le Web, mais bien de tirer profit à la fois, des avantages du physique et du digital. Pour une stratégie de marketing efficace, le mieux est de combiner communication traditionnelle et numérique.
En actionnant les bons leviers pour atteindre sa cible, le commerçant va pouvoir augmenter son chiffre d’affaires. Internet est un moyen efficace pour toucher de nombreux clients, mais il présente également des inconvénients étant donné le nombre d’offres sur le Web. Le support papier est plus attrayant et marque davantage l’esprit des utilisateurs. En effet, ces derniers peuvent mémoriser facilement les offres pertinentes et les étudier chez eux.
La combinaison des deux communications renforce votre présence auprès de vos prospects qui pourront ainsi vous identifier, sur le web comme dans votre lieu physique.

Comment utiliser la complémentarité du physique et du digital ?

Il s’agit de privilégier la relation humaine en proposant aux consommateurs des outils pour faciliter leurs achats. Une bonne visibilité sur internet permet aux prospects de connaître vos offres et services. La visibilité physique, elle, permet aux prospects d’avoir une expérience client de qualité.
Le magasin permet d’essayer les produits et services et d’avoir un retour direct de la part du client.
La découverte et la visualisation sur le site internet, la e-réservation, le click and collect et le paiement mobile sont autant de solutions qui permettent de gagner du temps pour le client et optimisent le travail du commerçant.
Actuellement, le digital est l’un des meilleurs moyens pour vendre un produit ou un service. Il est cependant préférable de disposer d’un établissement physique pour optimiser l’expérience client. Le terme “phygital”, associant physique et digital est un équilibre entre le Web et le physique, qui sont complémentaires.
Pour trouver cet équilibre, il convient de détenir une bonne stratégie de communication interne et externe.
Dans cette perspective, grâce à votre communication globale, réalisée et mise en place par Serious Team 360°, vous disposerez de retours chiffrés et qualifiés sur vos communications digitales et papiers, et pourrez relever ce qui fonctionne le mieux grâce aux statistiques relevées.

Les avantages d’une communication globale pour votre commerce ou société

En joignant le digital à votre boutique ou société physique vous disposez de plusieurs avantages :

  • Vous privilégiez la relation humaine et vous améliorez l’expérience de l’utilisateur.
  • Vous identifiez plus facilement vos cibles et leurs habitudes de consommation.
  • Vous prenez les bonnes décisions quant aux changements à effectuer.
  • Vous gagnez en notoriété et en crédibilité.
  • Votre entreprise et votre chiffre d’affaires se développent plus rapidement.

Et vous, quand venez-vous chez Serious Team 360° ?

Si nous pouvons augmenter le trafic de nos clients, pourquoi pas le vôtre ? N’hésitez pas à nous contacter pour échanger sur votre communication à 360°.

Notre équipe d’experts vous exposera la meilleure manière de toucher vos cibles grâce à des actions efficaces, éprouvées et mesurées.

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