La « transformation digitale » de votre entreprise et investissements : formation, gestion de projet, nouveaux produits digitaux

Le poste « transformation digitale » représente aujourd’hui un des investissements les plus importants et les plus complexes, touchant toutes les strates des organisations.

A l’échelle d’une TPE, si la priorisation des investissements digitaux est une question de survie économique, tous permettront de « transformer » positivement  votre business, sous réserve d’avoir défini un objectif de rentabilité précis.

Les investissements dans la formation

Vous former ou former vos collaborateurs à mettre à jour votre site internet, votre application, et comprendre comment mesurer les datas (audience), est un investissement très rentable si vous externalisez ces compétences auprès d’un prestataire. Actuellement, de nombreuses formules existent dans le domaine de la formation : le suivi de cours en ligne est, par exemple, une formule peu coûteuse mais qui nécessite une implication et une autonomie d’apprentissage, qui peut être compliquée lorsqu’on gère parallèlement des fonctions quotidiennes au sein de l’entreprise.

De nombreux professionnels proposent également des formations qui peuvent s’adapter à vos besoins : Serious Team 360° propose des formations pour vous aider dans vos démarches : http://www.seriousteam360.com/formation-communication-multimedia/, et peut intervenir au sein de vos organisations : ici, à la maison des entreprises : http://www.seriousteam360.com/2016/03/atelier-construire-une-strategie-de-communication-performante/

Les investissements humains dans la gestion de vos projets digitaux

Si vous avez décidé de développer un nouveau service ou produit, investissez-vous méthodiquement dans le projet que vous suivez. Prenez du temps pour écrire le plus précisément ce que vous voulez. Cette étape est appelée par les professionnels : la phase de spécification projet.

Ensuite, une fois votre projet lancé, impliquez-vous dans chaque étape (maquettes, tests de votre produit, mise en ligne, promotion…) avec votre prestataire ou votre équipe internalisée, et n’hésitez jamais à échanger quotidiennement avec eux. La rentabilité est importante car moins d’aller-retour inutiles avec les différents acteurs du projet, c’est moins de jours/hommes à facturer. La moindre amélioration de votre gestion de projet va rationaliser votre temps, et donc vos coûts.

Les investissements dans de nouveaux produits numériques ou amélioration des existants

Un nouveau site internet ou une applications mobile mettant en avant vos produits ou vos services auprès de vos clients, est un investissement rapidement rentable. A travers la mise en place de formulaires, vos prospects pourront par exemple facilement soit vous contacter, soit acheter vos produits ou prestations si vous avez mis en place un module de paiement. L’amélioration “continue” de vos produits existants est un investissement également rentable :

Investir dans du référencement naturel (SEO), c’est se donner la possibilité d’une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche et donc de toucher plus de prospects.

- Investir dans l’optimisation de l’ergonomie et l’expérience utilisateur, c’est permettre à vos prospects de mieux accéder à vos services ou produits, et donc de mieux les vendre.

 

Ces 3 exemples d’investissement sont loin de représenter l’intégralité d’une transformation digitale, mais ils permettent de comprendre concrètement des leviers d’actions rentables.

 

Serious Team 360° peut vous accompagner : Contactez-nous et/ou demandez votre devis en ligne !

Retrouvez aussi dans la rubrique « Nos réalisations«  des exemples de transformation digitale réussie : du logo au site Internet en passant par les réseaux sociaux et le référencement SEO. Nous plaçons la communication digitale au coeur du processus de communication globale pour optimiser les coûts et augmenter le business de nos clients.

Olivier Charles, associé Serious Team 360°

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