Quelle est l’efficacité commerciale de votre site web ?

Aujourd’hui encore, pour beaucoup d’entreprises, une présence digitale (site internet / mobile / réseaux sociaux..) n’est pas forcément considérée comme indispensable.

Pourtant les sites internet sont devenus des sources d’informations et d’espaces de consommation privilégiés par les clients.

Du côté des sociétés, la présence digitale permet également d’influencer positivement la notoriété et par conséquent sur le chiffre d’affaires.

Pas encore convaincu ? voici quelques raisons pour vous lancer dans la création d’un site web.

 

1- Visibilité et disponibilité

Le site web est une vitrine qui représente l’activité de votre société, c’est une carte de visite disponible 24h/24. Il permet aussi d’attirer de nouveaux clients et de convaincre ceux qui cherchent et qui hésitent dans leurs choix.

Bien utilisé il est aussi un puissant outil de communication et marketing pour votre activité.

Exemple : une personne souhaite se renseigner sur votre activité mais ne peut pas appeler de son lieu de travail la journée et n’est disponible qu’après 21 heures : son seul moyen aujourd’hui est la consultation de vos informations via votre site web.
Elle pourra ainsi vous laisser un message et prendre rendez-vous en ligne, en toute discrétion.

 

2- Outil pour communiquer et informer

Les clients ressentent le besoin d’être bien informés et d’avoir un interlocuteur à leur disposition si nécessaire. Un site web répond à ces besoins, que ce soit à travers les pages FAQ (Foire Aux Questions) où il est possible de trouver des réponses à leurs questions, via un forum de discussion ou bien avoir la possibilité d’envoyer sa demande via un formulaire de contact.

 

3- Automatisation de certaines tâches

Votre site web vous permet d’économiser du temps et de l’argent : quelle que soit la nature de votre activité, l’automatisation permet de recueillir rapidement et efficacement les informations de vos clients et prospects via des formulaires.

Ces données serviront à établir ou renouveler votre base de données client, bien gérer les réservations, les prises de rendez-vous et les demandes de devis sans avoir besoin de main d’oeuvre supplémentaire.

 

4- Crédibilité de votre entreprise

Ne pas être présent sur internet envoie au client un mauvais message : votre société n’existe pas.
Fort de ce constat, on peux affirmer qu’un site web permet d’augmenter votre notoriété.

L’entreprise qui est présente sur le web envoie une image professionnelle, ce qui rassure le client et augmente la crédibilité de votre société.

De nos jours les moteurs de recherche sont synonymes de carnet d’adresses quand le client est à la recherche d’un professionnel. Ainsi un référencement efficace est primordial pour votre société : cela permet aux clients de vous trouver très facilement.

 

5- Communiquer autrement : Distinguez-vous de la concurrence

Votre site est le reflet de votre société, vous pouvez mettre en évidence la vision et les valeurs défendus par votre entreprise.
Démontrer ce qui vous différencie de la concurrence incite le client à vous faire confiance plutôt qu’à une autre entreprise.

 

6- Un investissement et non une dépense

Voyez la création du site web de votre société comme un investissement à moyen et long terme.

Pour la réalisation de votre site web, nous vous conseillons de faire appel à un prestataire spécialisé en communication digitale (agence de communication ou free-lance). Un site internet qui possède un design responsive et une ergonomie efficace laisse une excellente impression aux clients.

La réalisation d’un site est comprise entre 2 et 8 semaines suivant les fonctionnalités demandées.

Le retour sur investissement se sentira sur le volume des ventes de vos services et de vos produits, l’amélioration de la relation client et sur l’accroissement de la notoriété de la société.

 

En conclusion, parmi toutes ces raisons, la plus importante est la suivante : le site web naît de l’exigence de votre clientèle.

 

N’hésitez pas à contacter l’équipe de Serious Team 360° , agence de communication dans les Yvelines, experte dans la création de site web, pour obtenir des conseils pour la réalisation de votre site web.


L’équipe Serious Team 360°

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