1-1 Faites un audit de communication pour dresser un état des lieux et fixer des objectifs

Avant de plonger dans l’élaboration d’une stratégie de communication digitale, il est essentiel de réaliser un audit approfondi de votre présence existante en ligne. Cela comprend l’analyse de votre site web, de vos réseaux sociaux, de vos campagnes précédentes et de vos performances globales en ligne. Serious Team 360° identifie ce qui fonctionne bien et ce qui peut être amélioré. Cet audit permet de comprendre votre position actuelle, de définir vos objectifs et de planifier vos futures actions.

1-2 Établissez un planning de communication réalisable sur 6 mois à 1 an

Une fois l’audit terminé, il est temps de planifier votre stratégie de communication digitale. Définissez clairement vos objectifs à court et à long terme. Que souhaitez-vous réaliser avec votre communication digitale ? Augmenter le trafic vers votre site web, améliorer votre engagement sur les réseaux sociaux, augmenter les ventes ou renforcer votre image de marque ? Vérifiez que vos objectifs soient spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps (SMART). Ensuite, avec l’aide de Serious Team 360°, identifiez les messages clés que vous souhaitez transmettre à votre public cible.

1-3 Créez votre Persona pour être sûr de bien communiquer

Comprendre votre public cible est crucial pour une stratégie de communication digitale réussie. Pour cela, Serious Team 360° crée des Personas, c’est-à-dire des profils fictifs représentant vos différents types de clients ou utilisateurs potentiels. Ceux-ci doivent inclure des informations comme leur âge, leur sexe, leurs intérêts, leurs besoins, leurs défis et leurs comportements en ligne. En ayant une vision précise de vos Personas, vous pourrez adapter votre communication pour répondre à leurs attentes et besoins spécifiques.

2-1 Création d’un site web vitrine ou e-commerce, selon vos besoins

Votre site web est le pilier central de votre présence en ligne. Assurez-vous qu’il est bien conçu, facile d’y naviguer et qu’il offre une expérience utilisateur agréable. Mettez en valeur vos produits, services et informations essentielles. Dans la formule d’engagement de création de site web, Serious Team 360° inclut un minimum de référencement naturel afin que votre site web soit optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) et ainsi améliorer sa visibilité dans les résultats de recherche.

2-2 Le maillage d’informations avec les réseaux sociaux (RS) adaptés à votre secteur d’activité

Les réseaux sociaux sont des canaux puissants pour atteindre et interagir avec votre public cible. Choisissez les plateformes les plus pertinentes pour votre entreprise en fonction de vos Personas. Serious Team 360° crée une charte graphique et un calendrier éditorial spécifique, pour animer vos publications et utiliser des visuels attractifs contenant des messages pertinents. N’oubliez pas de surveiller les commentaires et de répondre aux interactions pour renforcer l’engagement de votre communauté.

2-3 Création de campagne emailing avec notre partenaire Ediware, également installé dans les Yvelines

L’emailing est un outil direct de communication et efficace pour communiquer avec vos clients actuels et potentiels. Créez des campagnes d’email marketing ciblées en fonction des intérêts et du comportement de vos Personas. Utilisez des e-mails personnalisés et engageants pour promouvoir vos produits, partager des actualités importantes et offrir des réductions spéciales.

2-4 L’envoi de newsletter avec Serious Team 360° pour la charte graphique et Ediware pour l’envoi

La newsletter est une excellente façon de garder vos clients informés sur vos dernières actualités, offres spéciales et événements à venir. Proposez du contenu intéressant et de valeur pour inciter les lecteurs à s’abonner à votre newsletter. L’expérience de Serious Team 360° permet de conseiller à ses clients d’envoyer une newsletter régulièrement, idéalement 1 fois par mois pour ne pas être envahissante.

Le planning de communication est l’étape qui vous permettra de définir les actions à mettre en œuvre sur une période donnée pour atteindre vos objectifs de communication. Utilisez un calendrier ou un outil de gestion de projet pour organiser vos campagnes, publications sur les réseaux sociaux, envois d’emails et lancement de nouvelles fonctionnalités sur votre site web. Assurez-vous que votre planification est réaliste et tenez compte des événements saisonniers et des périodes de pointe pour optimiser l’impact de vos actions.

Serious Team 360° propose à ses clients un planning de communication sur 6 mois, affiné mois par mois pour tenir compte de l’actualité de votre société.

La stratégie de communication est un élément clé pour réussir dans un environnement en ligne de plus en plus concurrentiel. Commencez par un audit approfondi de votre présence en ligne, établissez un planning solide en fonction de vos objectifs et Personas, puis utilisez les outils de communication appropriés pour atteindre votre public cible.

Serious Team 360°, de par son expertise dans le digital depuis plus de 8 ans, fait preuve de flexibilité et adapte la stratégie en fonction des résultats et des retours obtenus. Avec une approche réfléchie et cohérente, vous renforcez votre présence en ligne et pouvez atteindre vos objectifs commerciaux.

Grâce à la plateforme de Tests & Mesures développée par Serious Team 360°, vous pourrez suivre, mois par mois, les résultats de la mise en place de votre communication.

Nous mesurons et résumons pour vous, les points importants de votre communication, qu’elle soit digital ou print, pour obtenir un retour sur investissement chiffré et précis.

Par exemple, sur votre site web, nous mesurons le nombre de visiteurs, la performance de votre référencement naturel et surtout le nombre de leads qualifiés que vous recevez !

Si vous souhaitez avoir une démo de notre plateforme, vous pouvez prendre rendez-vous avec Gontran, notre conseiller en communication digitale, en cliquant ici.